Jolita Katauskienė (veikianti pagal individualios veiklos pažymėjimą Nr. 1011377, toliau – Paslaugų teikėja) nustato šias paslaugų teikimo taisykles (toliau – Taisyklės), apibrėžiančias individualių konsultacijų, grupinių konsultacijų, mokymų, seminarų ir kitų paslaugų (toliau – Paslaugos) teikimo sąlygas ir tvarką Paslaugų gavėjams. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

Sąvokos

1. Paslaugų teikėjas – Jolita Katauskienė, veikianti pagal IDV pažymėjimą Nr. 1322189, svetainė: https://www.psichologijakitaip.lt, el. paštas: info@psichologijakitaip.lt, telefonas: +370 656 99025.
2. Paslaugų gavėjas – fizinis ar juridinis asmuo, įsigijęs Paslaugas per el. parduotuvę.

Paslaugų užsakymas

1. Paslaugos užsakomos ir apmokamos el. parduotuvėje, esančioje svetainėje https://www.psichologijakitaip.lt.
2. Užsakymas laikomas galutiniu tik gavus apmokėjimą per el. parduotuvės mokėjimo sistemą.
3. Užsakymo metu Paslaugų gavėjas privalo pateikti teisingą kontaktinę informaciją (vardą, pavardę, el. paštą ir telefono numerį).
4. Paslaugų teikėja, gavusi užsakymą, susisiekia su Paslaugų gavėju per 2 darbo dienas, kad patvirtintų konsultacijos laiką ir būdą.

Paslaugų teikimo vieta

1. Nuotoliniu būdu, naudojantis Zoom, MS Teams ar kitomis platformomis.
2. Gyvai, adresu, kuris nurodomas susitarimo metu.
3. Kitose vietose, kaip suderinta su Paslaugų teikėja.

Paslaugų trukmė

1. Kiekvienos paslaugos trukmė nustatoma individualiai, atsižvelgiant į užsakytos paslaugos pobūdį.

Paslaugų kaina ir apmokėjimas

1. Paslaugų kainos nurodytos svetainėje https://www.psichologijakitaip.lt.
2. Apmokėjimas atliekamas el. parduotuvės mokėjimo sistema, naudojant bankinius pavedimus arba kitus pateiktus būdus.
3. Paslaugų teikėja turi teisę keisti paslaugų kainas, tačiau už jau apmokėtus užsakymus galioja užsakymo metu nustatyta kaina.
4. Paslaugos teikiamos tik gavus apmokėjimą.

Atšaukimo ir keitimo sąlygos

1. Paslaugų gavėjas privalo pranešti apie atšaukimą ar vėlavimą likus ne mažiau kaip 24 val. iki numatyto laiko.
2. Jei Paslaugų gavėjas nepraneša apie neatvykimą ar neprisijungimą iki sutarto laiko, sumokėtas mokestis negrąžinamas.
3. Vėlavimo atveju konsultacijos ar paslaugos laikas nėra pratęsiamas.
4. Paslaugų gavėjas gali prašyti keisti konsultacijos laiką tik iš anksto suderinęs su Paslaugų teikėja.

Konfidencialumas

1. Paslaugų teikėja įsipareigoja užtikrinti Paslaugų gavėjo pateiktos informacijos konfidencialumą ir laikytis psichologų profesinės etikos principų.

Atsakomybė

1. Paslaugų teikėja neatsako už techninius trikdžius, atsiradusius dėl Paslaugų gavėjo įrangos ar interneto ryšio problemų.
2. Paslaugų gavėjas atsako už pateikiamos informacijos teisingumą ir užsakymo detalių tikslumą.

Ginčų sprendimas

1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu.
2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Paslaugų teikėjos veiklos vietą.

Kontaktai

El. paštas: info@psichologijakitaip.lt

Telefonas: +370 656 99025

Svetainė: https://www.psichologijakitaip.lt